Estimados usuarios,

Le informamos de que hemos actualizado nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC). Las nuevas CGC se aplican a las siguientes plataformas y a partir de la fecha indicada en el correo electrónico y a continuación.

¿Qué ha cambiado?

• Nuevo proveedor de servicios de pago: en el futuro, los pagos se tramitarán exclusivamente a través de Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe). Stripe se encargará tanto del cobro de los importes de las ayudas como de la administración técnica de los fondos a través de Stripe Connect.

• Comprobación KYC por parte de Stripe: La comprobación de identidad y legitimación (KYC) legalmente requerida de los iniciadores del proyecto la realiza ahora directamente Stripe como parte del lanzamiento del proyecto.

• Métodos de pago: Los métodos de pago disponibles son proporcionados por Stripe y pueden variar según el proyecto, el nivel de soporte, el dispositivo o el país.

• Reembolso por Str ipe en caso de fallo: Si no se alcanza el importe objetivo, los pagos serán reembolsados por Stripe siguiendo las instrucciones de fairplaid.

• Verificación ampliada: Stripe y fairplaid se reservan el derecho a solicitar documentos de legitimación adicionales incluso después del inicio del proyecto, por ejemplo, en caso de sospecha de abuso, cambios normativos o requisitos técnicos de verificación.

•  Utilización de los fondos: Los promotores de proyectos siguen estando obligados a utilizar los fondos para el fin previsto. fairplaid se reserva el derecho a solicitar pruebas.